Chaque usager reçoit régulièrement une facture d’eau éditée par le SIEM. Le prix de l’eau est subdivisé en
trois grands postes budgétaires qui sont présentés distinctement sur votre facture.
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Votre facture d’eau en toute transparence
La relève des compteurs
Les agents du SIEM réalisent la relève de votre compteur d’eau, une fois par an, à votre domicile.
En cas d’absence
- Une carte de relève pré-affranchie est laissée dans votre boîte aux lettres. Il vous suffit de reporter vous-même l’index de votre compteur d’eau (chiffres en haut à droite) et de nous renvoyer la carte dans les meilleurs délais.
- Si votre compteur est équipé d’un émetteur, il est relevé à distance sans que vous ne soyez dérangés. 30% des compteurs d’eau sont équipés d’un système de télé relève. Le SIEM poursuit son programme de développement en équipant prioritairement les propriétés d’accès difficile, avant d’équiper les regards.
Déplacer son compteur
Le compteur d’eau est sous votre responsabilité. Il doit obligatoirement être situé dans un site accessible aux agents du SIEM pour leurs opérations de relève et d’entretien. Le compteur doit être protégé du gel et des intempéries.
Lors de la réfection du réseau, le SIEM déplace votre compteur d’eau à l’extérieur de votre résidence et prend en charge tous les frais consécutifs à ces travaux.
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Documentation
Syndicat Intercommunal des Eaux des Moises (SIEM) - 141, rue des Entreprises – BP16 - 74550 Perrignier
Tél. : 04 50 72 40 26 - Fax : 04 50 72 40 60 - Courriel : accueil@eaux-moises.com
Une permanence est assurée 24h sur 24 par un technicien qui en cas d’urgence peut être joint au 06 86 46 06 28 ou au 04 50 72 03 81.
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